使用枚举支持自动化用户支持
Enum Support 是一个为 Crisp Chat 设计的 AI 聊天机器人插件,旨在帮助企业高效地自动化用户支持。这个基于订阅的网络应用程序利用 AI 技术提供全天候的帮助,能够通过语音消息和图像识别处理用户查询。它支持多种格式,包括纯文本和 PDF 文件,并可以通过上传文档或抓取您的网站进行训练。
该聊天机器人与 Crisp 无缝集成,提供个性化名称和图标等自定义选项。当人类代理加入对话时,它会暂停,记住上下文以改善响应,并支持 107 种语言。其他功能包括与流行消息平台的集成、自定义反馈按钮和调度选项,使其成为增强客户支持的多功能工具。